Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 septembre 2026
La Maison natale de Louis Fréchette, productrice du Festival international du conte Jos Violon, accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements peuvent être recueillis lorsque vous utilisez le site josviolon.com, pourquoi nous les recueillons, comment ils peuvent être utilisés ou communiqués et quels sont vos droits.
Responsable de la protection des renseignements personnels
La Maison natale de Louis Fréchette est responsable des renseignements personnels recueillis dans le cadre de ses activités.
Responsable de la protection des renseignements personnels : Annie Labbé
Courriel : direction.adjointe@maisonfrechette.com
Vous pouvez communiquer avec la responsable pour toute question concernant la présente politique, l’utilisation de vos renseignements personnels ou l’exercice de vos droits.
La loi québécoise prévoit que les coordonnées de la personne responsable de la protection des renseignements personnels doivent être rendues accessibles sur le site de l’organisation.
Quels renseignements pouvons-nous recueillir?
Selon la façon dont vous utilisez le site, nous pouvons recueillir certains renseignements que vous nous transmettez volontairement, notamment:
• votre prénom et votre nom;
• votre adresse courriel;
• votre numéro de téléphone, lorsque demandé;
• le contenu d’un message envoyé au moyen d’un formulaire;
• les renseignements nécessaires à une inscription à notre infolettre;
• les renseignements nécessaires à une réservation ou à l’achat de billets lorsque vous accédez à notre plateforme de billetterie;
• certaines données techniques liées à votre navigation, comme votre adresse IP, le type d’appareil ou de navigateur utilisé, les pages consultées et certains renseignements recueillis au moyen de témoins de connexion (« cookies »).
Nous cherchons à recueillir uniquement les renseignements nécessaires aux fins pour lesquelles ils sont demandés. La Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé exige notamment que la collecte soit limitée aux renseignements nécessaires aux fins déterminées avant la collecte.
Pourquoi recueillons-nous ces renseignements?
Les renseignements recueillis peuvent notamment servir à :
répondre à vos demandes et communications; vous transmettre les informations auxquelles vous avez demandé accès; gérer les abonnements à l’infolettre; faciliter les réservations et la billetterie; assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site; comprendre de façon générale la fréquentation et l’utilisation du site; respecter nos obligations légales et administratives.
Nous n’utilisons pas vos renseignements personnels à une fin incompatible avec celle pour laquelle ils ont été recueillis, sauf avec votre consentement ou lorsque la loi le permet.
Infolettre et communications
Si vous choisissez de vous inscrire à l’infolettre du Festival ou de la Maison natale de Louis Fréchette, nous utilisons votre nom et votre adresse courriel afin de vous transmettre les communications auxquelles vous vous êtes inscrit.
Vous pouvez vous désabonner en tout temps à l’aide du lien prévu à cette fin dans nos courriels ou en communiquant avec nous.
Le retrait de votre consentement n’affecte pas les utilisations déjà effectuées conformément à votre consentement avant son retrait.
Billetterie
La billetterie du Festival est notamment offerte au moyen de la plateforme Weezevent.
Lorsque vous utilisez la billetterie, certains renseignements nécessaires à la réservation, à la transaction ou à la gestion de votre participation peuvent être recueillis directement par cette plateforme. Ses propres modalités et sa politique de confidentialité peuvent alors s’appliquer.
Les renseignements liés au paiement, comme les données complètes de carte de crédit, sont traités par les fournisseurs de paiement concernés et ne sont pas destinés à être conservés directement par le site Jos Violon.
Témoins de connexion (« cookies »)
Le site peut utiliser des témoins de connexion et des technologies similaires. Certains sont nécessaires au fonctionnement du site.
D’autres peuvent servir à mesurer son utilisation, à mémoriser certaines préférences ou à permettre l’affichage de contenus provenant de services externes.
Lorsque des témoins non essentiels nécessitant un choix sont utilisés, vous pouvez accepter ou refuser leur utilisation au moyen de l’outil de gestion des témoins disponible sur le site.
Vous pouvez également modifier vos choix ultérieurement. La législation québécoise prévoit des obligations particulières lorsqu’une technologie permet d’identifier ou de localiser une personne ou d’effectuer du profilage; la personne doit notamment être informée de l’utilisation de cette technologie et des moyens permettant d’activer les fonctions concernées.
Liens externes
Le site peut contenir des liens vers les sites Web d’artistes, de partenaires, de lieux de diffusion, d’organismes culturels ou d’autres ressources externes. Ces liens sont proposés à titre informatif. La Maison natale de Louis Fréchette n’exerce pas de contrôle sur le contenu de ces sites et ne peut garantir leur disponibilité, leur exactitude ou leurs pratiques en matière de confidentialité.
Contenus et services externes
Certaines pages peuvent intégrer ou donner accès à des contenus fournis par des tiers, notamment des vidéos YouTube, des plateformes sociales ou d’autres services Web. Lorsque vous interagissez avec ces contenus ou quittez josviolon.com pour accéder à un service externe, le fournisseur concerné peut recueillir des renseignements conformément à sa propre politique de confidentialité. Nous vous invitons à consulter les politiques de ces fournisseurs lorsque vous utilisez leurs services.
Le site peut contenir des liens vers des sites d’artistes, de partenaires, de lieux de diffusion ou d’autres organisations.La Maison natale de Louis Fréchette n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous invitons à consulter leurs politiques avant de leur transmettre des renseignements personnels.
À qui les renseignements peuvent-ils être communiqués?
Lorsque cela est nécessaire, certains renseignements peuvent être communiqués à des fournisseurs qui nous assistent dans l’exploitation de nos services, notamment :Web Hosting Canada (WHC) pour l’hébergement du site; Weezevent pour la billetterie; notre fournisseur de service d’infolettre; des fournisseurs de services technologiques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité ou à la mesure de fréquentation du site; ainsi que certains fournisseurs de contenus intégrés, comme les services vidéo.Ces fournisseurs ne devraient recevoir que les renseignements nécessaires à l’exécution des services qui leur sont confiés.Nous pouvons également communiquer des renseignements lorsque la loi nous y oblige ou nous y autorise.
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sous réserve des obligations légales, contractuelles, administratives ou comptables applicables.Lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, les renseignements sont détruits, anonymisés ou rendus autrement inutilisables conformément aux pratiques applicables de l’organisation.
Vos droits
Sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi, vous pouvez notamment demander à:
accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
obtenir une copie de ces renseignements;
faire rectifier un renseignement inexact, incomplet ou équivoque;
retirer votre consentement à certaines utilisations ou communications;
et, dans les situations prévues par la loi, obtenir certains renseignements informatisés dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
Depuis septembre 2024, le droit à la portabilité permet notamment de demander certains renseignements personnels informatisés recueillis directement auprès de la personne dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
Pour exercer l’un de ces droits, communiquez avec :
Annie Labbé
Responsable de la protection des renseignements personnels
direction.adjointe@maisonfrechette.com
Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.